关于臣义

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售后服务承诺书
“品牌第一、服务第一、质量第一”是我公司的一贯承诺。高科技、高品质、高服务是我们的追求与准则。我公司在确保产品质量方面有着一套完整的质量保证体系,其中包括对产品的售前、售中、售后服务和对客户的技术咨询及技术培训,我们特此作出以下承诺。

售后服务承诺:
1、检验和送货:公司产品出厂,严格按行业标准进行调试,达不到标准产品不出公司。我公司将根据客户要求通过物流,尽早送到贵方指定地点。
2、备品备件:长期以来我公司对出厂的产品,定期进行质量跟踪服务,随时了解设备的运行情况,随时提供设备所需的备品、备件,根据需要,派出技术人员进行技术支持。
3、服务期限:我司有一支专业的售后服务队伍,一旦客户对我公司的产品质量有疑问,保证在接到质量反馈信息后,即给予满意的答复或根据路程约48小时内派人员到现场排除疑问。质保期三个月,严格执行“三包”政策,在质保期内,包修、包退、包换。
4、现场服务:泵站安装调试指导,根据合同约定,我公司将派工程技术到现场指导安装调试。
5、操作人员培训:根据合同规定,客户可以派技术人员,工程操作人员到我公司进行免费操作培训。
6、服务热线:021-65895841

以上声明条款作为与贵单位签订合同的附件一并执行。

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